Chính sách vận chuyển, giao nhận

Posted on Posted in Elly

I. Phí ship

– ELLY hỗ trợ MIỄN PHÍ giao hàng tận nơi (hoặc theo quy định của mỗi chương trình bán hàng) trên toàn quốc cho tất cả khách hàng và áp dụng cho tất cả sản phẩm.

II. Thời gian giao hàng

1. Khu vực nội thành:

– ELLY giao hàng trong vòng 24h trong khung giờ hành chính kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.

2. Khu vực ngoại tỉnh:

– Thời gian giao hàng từ 2 – 4 ngày.

III. Quy định giao nhận

1. Khách mua theo hình thức COD có quyền từ chối nhận hàng.

– Khách hàng mua theo hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), được quyền kiểm tra mở bưu kiện và kiểm tra sản phẩm ngay trước mặt bưu tá. Nếu không ưng sản phẩm có thể hoàn trả lại hàng cho bưu tá và không phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào.

2. Khách đã thanh toán trước khi nhận hàng được quyền đổi hàng.

– Khách hàng mua theo hình thức thanh toán trước được quyền kiểm tra mở bưu kiện và kiểm tra sản phẩm ngay trước mặt bưu tá. Khách hàng không ưng sản phẩm có quyền từ chối nhận hàng, khách hàng thông báo đến hotline 0965.222.000 để được hỗ trợ đổi hàng.