1. CẢNH BÁO LỪA ĐẢO MẠO DANH ELLY
Hiện nay, đang có nhiều đối tượng mạo danh thương hiệu ELLY, quản lý hoặc nhân viên ELLY thông qua các kênh website, Facebook, điện thoại, Zalo, Telegram… để tiếp cận khách hàng nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản với các thủ đoạn hết sức tinh vi như:
LẬP FANPAGE GIẢ MẠO ELLY VỚI NỘI DUNG TẶNG QUÀ TRI ÂN
Các fanpage giả mạo sử dụng hình ảnh người mẫu, sản phẩm của ELLY để tạo niềm tin với khách hàng.
GIẢ MẠO NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ELLY GỌI ĐIỆN TẶNG QUÀ MIỄN PHÍ QUA BƯU ĐIỆN
Quà tặng thường là nước hoa, sản phẩm của ELLY…
Trong cả hai phương thức trên, các đối tượng đều yêu cầu khách hàng tham gia nhóm trên ứng dụng Telegram, nơi có những thành viên tự xưng là CEO, quản lý cấp cao của ELLY hoặc khách hàng khác để hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ nhận quà và tiền hoa hồng. Trước đó, khách hàng sẽ được yêu cầu chuyển khoản một khoản tiền để đặt cọc.
Ở những lần đầu, số tiền chuyển khoản chỉ từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng và khách hàng sẽ được hoàn tiền kèm hoa hồng để tạo lòng tin. Sau đó, khi số tiền tăng lên đến vài chục hoặc vài trăm triệu đồng, các đối tượng sẽ chặn liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền khách hàng đã chuyển.
2. CẢNH BÁO GIẢ DANH NHÂN VIÊN GIAO HÀNG
Trong thời gian gần đây, chúng tôi ghi nhận một số trường hợp khách hàng nhận được cuộc gọi từ các đối tượng giả danh nhân viên giao hàng hoặc nhân viên của thương hiệu, yêu cầu chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán tiền hàng trước khi nhận sản phẩm.
Đồng thời xuất hiện thêm hình thức giả danh khác:
Các đối tượng gọi điện yêu cầu khách hàng chuyển khoản để giữ đơn, đặt cọc hoặc thanh toán trước khi giao hàng.
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LƯU Ý:
- Chỉ thanh toán tiền hàng khi đã nhận được sản phẩm.
- Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán theo chính sách đồng kiểm của chúng tôi.
- Không chuyển khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tài khoản lạ nào với lý do giữ đơn, đặt cọc giao hàng hoặc xác nhận giao hàng.
- Chỉ liên hệ và tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức của thương hiệu.
Nếu nhận được các cuộc gọi hoặc tin nhắn có dấu hiệu bất thường, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Fanpage hoặc Hotline chính thức để được hỗ trợ xác minh.
KÊNH CHÍNH THỨC CỦA ELLY
ELLY chỉ có các kênh truyền thông và số hotline chính thức tại các địa chỉ dưới đây. Ngoài ra, ELLY không có bất kỳ fanpage, website hay số hotline nào khác.
- Fanpage tích xanh: https://www.facebook.com/ThuongHieuThoiTrangELLY
- Website: https://elly.vn
- Shopee Mall: https://shope.ee/3fTriBVDms
- Tiki Official: https://tiki.vn/cua-hang/elly
- Lazada Mall: https://s.lazada.vn/s.2VUlM
- TikTok: https://www.tiktok.com/@thoitrangelly
- YouTube: https://youtube.com/@thoitrangelly
- Zalo: zalo.me/211777314485069278
KHUYẾN CÁO CHUNG
- ELLY không tổ chức các chương trình tặng quà tri ân hoặc mời khách hàng tham gia làm nhiệm vụ trên các ứng dụng mạng để nhận quà hoặc nhận tiền hoa hồng.
- Tất cả các đối tượng đang liên hệ với khách hàng vì các mục đích này đều là giả mạo và lừa đảo.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự việc lừa đảo mạo danh ELLY. Chúng tôi đã, đang và sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết, đồng thời trình báo sự việc đến các cơ quan chức năng nhằm ngăn chặn các hành vi lừa đảo và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
- Chúng tôi mong Quý khách hàng luôn là người tiêu dùng thông thái, cẩn trọng trước các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
Rất mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức lừa đảo và chỉ giao dịch thông qua các kênh chính thức của ELLY.
Trân trọng thông báo!
